Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина GameBuy (далее — Оператор, Магазин).

Оператор персональных данных:
ИП Перекотин Владимир Викторович
ОГРНИП: 316784700080832
ИНН: 781426081787
Адрес: 197372, г. Санкт-Петербург, пр-кт Авиаконструкторов, д. 1, литера А, кв. 391
Email: info@gamebuy.ru

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт gamebuy.ru или использующее услуги Магазина.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки
• Дата рождения (для программы лояльности)
• Логин и пароль для личного кабинета
• Идентификаторы игровых аккаунтов (PSN, Xbox Live, Nintendo — по желанию пользователя)

3.2. Данные, получаемые автоматически:

• IP-адрес
• Данные файлов cookie
• Информация о браузере и устройстве
• История просмотров и покупок
• Данные о взаимодействии с сайтом

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Оформление и обработка заказов на товары
• Доставка товаров по указанному адресу
• Связь с Пользователем для подтверждения заказа и информирования о его статусе
• Создание и управление личным кабинетом Пользователя
• Участие в программе лояльности и начисление бонусов
• Обработка заявок на trade-in (обмен игр и приставок)
• Направление маркетинговых и рекламных материалов (при наличии согласия)
• Улучшение качества обслуживания и работы сайта
• Проведение статистических исследований и аналитики
• Исполнение требований законодательства РФ

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора купли-продажи (публичной оферты)
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ
• Законные интересы Оператора (улучшение сервиса, аналитика)

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения договора с Пользователем:

6.1. Службы доставки:

СДЭК, Почта России, Boxberry, курьерские службы — для доставки заказов. Передаются: ФИО, телефон, адрес доставки.

6.2. Платёжные системы:

Банки и платёжные агрегаторы — для проведения оплаты. Передаются данные, необходимые для совершения платежа.

6.3. Сервисы аналитики:

Яндекс.Метрика, Google Analytics — для анализа поведения пользователей на сайте. Передаются обезличенные данные о посещениях.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

7. Сроки хранения персональных данных

• Данные заказов — 5 лет с момента последнего заказа (для исполнения гарантийных обязательств и требований законодательства)
• Данные личного кабинета — до момента удаления аккаунта Пользователем или по истечении 3 лет неактивности
• Данные программы лояльности — до момента выхода из программы или удаления аккаунта
• Маркетинговые согласия — до момента отзыва согласия

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Отказаться от получения маркетинговых рассылок
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты: info@gamebuy.ru

9. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента и анализа трафика. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые — для работы корзины, авторизации и безопасности
• Функциональные — для запоминания предпочтений пользователя
• Аналитические — для сбора статистики посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
• Маркетинговые — для показа релевантной рекламы

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Ограничение доступа к персональным данным
• Использование защищённого соединения (SSL/TLS)
• Шифрование паролей
• Регулярное резервное копирование данных
• Антивирусная защита серверов

11. Маркетинговые коммуникации

С согласия Пользователя Оператор может направлять информационные и рекламные сообщения по электронной почте, SMS и push-уведомлениям. Сообщения могут содержать информацию о:

• Новинках и поступлениях
• Скидках и акциях
• Персональных предложениях
• Статусе бонусного счёта

Пользователь может отказаться от рассылок в любой момент, перейдя по ссылке «Отписаться» в письме или обратившись по адресу info@gamebuy.ru.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору: